Auxilio no atendimento inicial às clientes por WhatsApp e demais canais do escritório; Apoio no Esclarecimento de dúvidas básicas sobre o benefício de salário-maternidade, conforme orientações jurídicas previamente estabelecidas; Solicitação de documentos e informações necessários à análise dos casos; Acompanhamento das clientes durante as etapas do atendimento; Auxilio na Manutenção de comunicação humanizada, clara e profissional; Recebimento, conferência e organização da documentação das clientes; Auxílio na identificação da categoria previdenciária da segurada; Consulta ao CNIS, histórico contributivo e demais documentos previdenciários; Identificação de pendências documentais e encaminhamento para análise da advogada responsável; Organização de pastas digitais e atualização de cadastros; Auxílio na preparação e no protocolo de requerimentos de salário-maternidade perante o INSS; Acompanhamento do andamento dos pedidos pelo Meu INSS; Monitoramento de exigências administrativas, prazos e decisões; Auxílio na elaboração de respostas a exigências e manifestações administrativas, sob supervisão; Comunicação às clientes sobre as atualizações dos requerimentos, conforme orientação da equipe jurídica; Atualização de planilhas e sistemas de gestão processual; Controle de prazos, pendências e andamento dos requerimentos; Realização de follow-up com clientes que ainda não enviaram documentos; Organização de informações e indicadores dos atendimentos; Apoio à padronização e à melhoria dos fluxos internos do escritório.

Possuir experiência prévia em Direito Previdenciário; Ter boa comunicação oral e escrita; Demonstrar organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Ter facilidade com sistemas digitais e atendimento por WhatsApp; Ter disponibilidade para estágio presencial em Canoas/RS; Diferenciais: Experiência com requerimentos administrativos no INSS; Conhecimento do Meu INSS e do CNIS; Experiência com atendimento ao público; Familiaridade com sistemas de gestão de escritórios de advocacia; Vaga destinada à cidade de Canoas - RS.

Auxílio-alimentação; Auxílio-transporte;