Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e chat para resolução de problemas técnicos; Prestar suporte no atendimento ao cliente; Realizar troubleshooting e configuração em tecnologias GPON, Metro Ethernet, telefonia SIP e PABX; Utilizar ERP IXC, Opa Suite! e equipamentos Mikrotik (via WinBox), Huawei, Cisco, Datacom, OLTs e ONUs ZTE e Parks; Realizar monitoramento de clientes por meio das ferramentas Zabbix e Grafana.

Ensino superior completo em qualquer área da tecnologia; Conhecimento básico em configuração e manutenção de computadores; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil comunicativo, esclarecedor e com facilidade para relacionamento com clientes; Interesse por tecnologia, inovação e aprendizado contínuo; Conhecimento em atendimento ao cliente; Conhecimento em troubleshooting e configuração em tecnologias GPON, Metro Ethernet, telefonia SIP e PABX; Conhecimento do ERP IXC, Opa Suite! e equipamentos Mikrotik (via WinBox), Huawei, Cisco, Datacom, OLTs e ONUs ZTE e Parks; Conhecimento em monitoramento de clientes via Zabbix e Grafana; Vaga destinada à cidade de Porto Alegre - RS.